为进一步健全和完善集团职工多元化、多层次医疗保障体系，缓解职工医疗费用负担，保障职工生活水平。在集团领导高度重视并大力支持下，2010年7月，经中国职工保险互助会北京办事处批准，设立了中国通用技术（集团）控股有限责任公司工会代办处，为集团广大职工提供职工互助保障计划帮助。
几年来，在中国职工保险互助会北京办事处的悉心指导下，集团工会始终坚持全心全意为职工群众服务，围绕“强化服务、提高参保率、扩大受益面”的工作目标，认真组织集团在京各单位积极开展职工互助保障计划，重点参加了“重大疾病”、“女职工特殊疾病”、“住院医疗”、“住院津贴”、“医疗互助保障”等职工互助保障活动，有效地缓解了患病职工的实际困难。集团工会代办处陆续为职工大病开展理赔工作达40多人次，理赔的金额为120812.96元，切实为职工抵御疾病等意外风险起到了积极作用。同时，中国职工互助会北京办事处返还集团管理费累计达7023.8元，用于开展此项工作。目前，集团系统有12家在京单位工会组织职工参加了互助保障计划，参保职工为3957人次，其中参保女职工为2625人次，实现了职工互助保障工作内容丰富、覆盖面广的新局面。
赔付工作是职工互助保障工作的信誉也是工会维护职工权益的重要手段。多年来，集团各级工会一直坚守为职工“五心”级服务的宗旨，无论参保人数多少、金额多少，遇到参保职工出险后，在第一时间为其办理相关手续，及时上报材料，及时送达赔付金。集团工会克服了工作任务繁杂、人手少等各种困难，扎扎实实为职工群众办实事。通过诚信、优质的服务，增加了职工对工会组织的信赖，受到了多方好评。2014年，在中国职工互助会北京办事处工作总结会上，集团受到表彰。集团工会代办处荣获职工互助保障工作先进代办处称号；集团工会办公室主任王天雷同志荣获优秀工作者称号；中仪公司工会李建军同志、机床所工会关群同志荣获先进工作者称号。
职工互助保障工作，作为工会履行职责的一项最直接、最有效、最贴近职工需求的品牌服务项目，既体现了企业的关怀，也增强了职工的风险保障意识和“一方有难，八方支援”的互助情谊，有效地促进了企业和谐发展。集团工会将继续倾听基层呼声，重视职工需求，进一步扩大职工互助保障工作的覆盖面，把这项长期惠民工程做深、做实。